O Suplemento de desligamento do Windows 98 Second Edition aborda questões sobre desligamento nos sistemas com configurações de hardware/software específicas do Windows 98 Second Edition. A instalação desta atualização resolverá questões como a reiniciação do computador quando “Desligar” é selecionado e os computadores não respondem durante o desligamento.

A Microsoft recomenda seguir as etapas de solução de problemas descritas no artigo How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems da Microsoft Knowledge Base. (Site em inglês) Se após seguir as etapas descritas nesse artigo o sistema continuar a apresentar problemas de desligamento, então a Microsoft recomenda a aplicação desta atualização.

Alguns usuários tentaram solucionar questões de desligamento substituindo a versão Windows 98 Second Edition do CONFIGMG.VXD pela versão Windows 98. A Microsoft não recomenda esse tipo de ação por parte dos usuários. Essa é uma situação não testada que poderia resultar em telas azuis, erros de ACPI e falhas de hardware. Esta atualização verificará se a versão apropriada do CONFIGMG.VXD está instalada no sistema e substituirá qualquer versão anterior pela versão Windows 98 Second Edition.

1. Clique em Iniciar, aponte para Localizar e clique em Arquivos ou Pastas.
2. Procure por 239887un.inf.
3. Quando o arquivo for exibido, clique nele com o botão direito do mouse e escolha Instalar.

1. Clique em Iniciar, aponte para Programas e clique em Windows Explorer.
2. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções de Pasta (em algumas versões do Windows, Opções de Pasta está em Exibir).
3. Clique na guia Exibir.
4. Em Arquivos ocultos, clique em Mostrar todos os arquivos.
5. Certifique-se de que Ocultar extensões de tipos de arquivo conhecidos não está selecionado.
6. Clique em Aplicar e clique em OK.
7. Clique em Pesquisar Agora para reiniciar a pesquisa.

Importante: os arquivos de sistema devem estar visíveis apenas temporariamente. Para ocultar os arquivos de sistema após o recebimento dos resultados da pesquisa, siga as etapas 1 a 3 acima. Na etapa 4, clique em Não mostrar arquivos ocultos ou de sistema.