Bekende problemen met Windows Update
Hieronder vindt u een lijst met bekende problemen van de Windows Update-website. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen als u problemen ondervindt die hier nog niet worden vermeld: klik op Schrijf ons en vervolgens op Windows Update in de zwarte werkbalk.
- Windows Update vernieuwt de catalogus Updates op producten iedere keer als u dit gebied van de site bezoekt. Hierdoor is de weergegeven informatie over uw computer altijd actueel. Als u bijvoorbeeld twee nieuwe thema's ophaalt en vervolgens teruggaat naar Updates op producten, wordt de weergegeven informatie aangepast aan de nieuwe situatie. U ziet de twee thema's die u hebt gedownload dan ook niet meer vermeld als beschikbare updates. U kunt de thema's nog wel zien als u Geïnstalleerde updates weergeven kiest, maar er wordt nu bij vermeld dat de thema's al zijn geïnstalleerd.
- U kunt de navigatiebalk aan de linkerkant niet gebruiken tijdens het downloaden. Dit is een extra beveiliging om problemen met het downloaden te voorkomen. De navigatiebalk is weer beschikbaar zodra het downloaden is voltooid.
- De koppelingen op de introductiepagina van Windows Update veranderen niet van kleur nadat u ze hebt geselecteerd.
- Bepaalde toetsenbordfuncties op deze site, voor toegankelijkheidsdoeleinden, zijn nog niet volledig geïmplementeerd.
- In uitzonderlijke gevallen kan de browser voor langere tijd worden geblokkeerd als u deze site in meerdere vensters tegelijk hebt geopend en in verschillende vensters het controleprogramma van Updates op producten hebt geactiveerd.
- Als u een component hebt gedownload uit de catalogus Updates op producten en de bevestigingspagina voor het downloaden wordt nog steeds weergegeven, moet u geen nieuw browservenster openen. Als u dit wel doet, treedt er een scriptfout op.
- In zeldzame gevallen kan er een scriptfout optreden als u via een modem verbinding maakt met het Internet. Als dat gebeurt, moet u opnieuw proberen verbinding te maken.
- Als u het beveiligingsniveau Hoog hebt ingesteld, kunt u de catalogus Updates op producten niet openen. Als u de site Updates op producten wilt gebruiken, moet u het beveiligingsniveau instellen op Gemiddeld of Laag. U wijzigt als volgt het beveiligingsniveau:
- Klik op Internet-opties in het menu Extra.
- Klik op de tab Beveiliging.
- Kies de instelling Gemiddeld.
- Nadat u het sterke-coderingspakket voor Windows 2000 hebt gedownload, wordt deze component opnieuw weergegeven als niet-geïnstalleerd in de catalogus Updates op producten. Om de installatie van dit pakket te voltooien moet u encpack.exe uitvoeren (zie ook de installatie-instructies voor deze component).
- Alleen gebruikers met beheerdersrechten kunnen de software installeren of bijwerken op deze computer met
Windows 2000.
Mogelijk kunnen gebruikers zonder beheerdersrechten daardoor de besturingselementen niet downloaden die nodig zijn om sommige pagina's op deze site te bekijken.
- Soms wordt in de catalogus niet aangegeven dat Meldingsbericht bij essentiële updates is geïnstalleerd, terwijl u dit wel hebt gedaan. Controleer bij Software in het Configuratiescherm of de installatie is gelukt.
- The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
- In Internet Explorer, click the Tools menu.
- Click Internet Options.
- On the General tab, click the Languages button.
- Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.
- Het is mogelijk dat de website van Windows Update wordt weergegeven in een andere taal dan de taal die voor de browser of het besturingssysteem wordt gebruikt. Zo is het mogelijk dat u een Engelse browser en een Engels besturingssysteem gebruikt en dat de website van Windows Update in het Frans wordt weergegeven. De website van Windows Update verschijnt in de taal die als voorkeurstaal is ingesteld in de browser. U kunt als volgt de taalvoorkeur voor de browser wijzigen:
- Klik op Extra inInternet Explorer.
- Klik op Internet-opties.
- Klik op de knop Talen op het tabblad Algemeen.
- Selecteer de gewenste taal en plaats met de knop Omhoog de taal boven aan de lijst.
- Gebruikers van antivirusprogramma's: houd er rekening mee dat antivirusprogramma's problemen kunnen veroorzaken tijdens het downloaden en installeren van bepaalde componenten. U kunt deze problemen voorkomen door uw antivirusprogramma uit te schakelen voordat u items uit de catalogus Updates op producten downloadt.
- Als u Windows Update gebruikt vanuit het menu Favorieten in Internet Explorer is het mogelijk dat deze koppeling niet goed werkt. U kunt Windows Update het best gebruiken via de koppeling
in het menu Start (klik op Start en vervolgens op Windows Update)
of door windowsupdate.microsoft.com te typen in de navigatiebalk van Internet Explorer.
- Als u onlangs Internet Explorer hebt bijgewerkt, worden wellicht updates die zijn geïnstalleerd voor een eerdere Internet Explorer-versie weergegeven als u naar Windows Update gaat. De updates die nu worden aangeboden, zijn specifiek voor de bijgewerkte browser. Voor optimale beveiliging van Internet Explorer raadt Microsoft u aan de updates voor de nieuwe browserversie te installeren.
- De koppeling voor meer informatie (Read More) is niet langer beschikbaar op de website van Windows Update. U geeft als volgt meer informatie weer over beveiligingsupdates die beschikbaar zijn via Windows Update:
- Ga naar Microsoft-beveiligingswebsite .
- Klik op Search for Bulletins and Patches (Zoeken naar bulletins en patches).
- Typ in het tekstvak Search (Zoeken) het nummer van het artikel in de Microsoft Knowledge Base (KB).
- Klik op Search.
- U verwijdert als volgt een update die u vanaf de Windows Update-website hebt geïnstalleerd:
- Klik op Start en kies Instellingen en Configuratiescherm. (Klik in Windows XP op Start en Configuratiescherm.)
- Klik op Software.
- Klik op het item dat u wilt verwijderen en klik op Toevoegen/Verwijderen. (Klik in Windows XP en Windows 2000 op Wijzigen/Verwijderen.)
Opmerking Als een item niet bij Software wordt weergegeven, kan het item niet worden verwijderd.
© 2001 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Gebruiksvoorwaarden.