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Problemas conocidos de Windows Update
 A continuación se describen los problemas conocidos del sitio Web de Windows Update. Si encuentra algún problema que no se muestra en la lista siguiente, envíenoslo. Para ello, haga clic en Comentarios en la barra de herramientas negra y, a continuación, haga clic en Windows Update.
  1. Windows Update actualiza el catálogo Actualizaciones de productos cada vez que visita esta área del sitio. Esto le permite ver el estado más actual del equipo. Por ejemplo, si descarga dos nuevos temas y, a continuación, vuelve al catálogo Actualizaciones de productos, se actualizará la vista y dejará de ver los dos temas que ha descargado como actualizaciones disponibles. Aparecerán en la vista Mostrar actualizaciones instaladas, pero no se mostrarán como instaladas.

  2. No se puede utilizar la barra de exploración de la izquierda mientras haya una descarga en curso. Esto permite asegurar que la descarga termina correctamente. Cuando haya finalizado la descarga, la barra de exploración volverá a estar disponible.

  3. Los vínculos de la página principal de Windows Update no cambian de color después de haberlos seleccionado.

  4. El acceso por teclado a ciertas funciones del sitio por motivos de accesibilidad no está totalmente implementado.

  5. En algunos casos, si elige ejecutar varias instancias de este sitio y que el control Actualizaciones de productos se ejecute de forma simultánea para comprobar si hay actualizaciones, bloqueará el explorador durante un período de tiempo largo.

  6. Después de descargar un componente desde el catálogo Actualizaciones de productos, no abra una nueva ventana de explorador mientras esté en la página "Descarga confirmada". Si lo hace, aparece un mensaje de error de secuencia de comandos.

  7. En algunos casos, cuando conecte con Internet mediante un módem, es posible que vea un error de secuencia de comandos. Si esto ocurre, pruebe a conectar otra vez.

  8. Si la configuración de seguridad está establecida en Alto, no podrá tener acceso al catálogo Actualizaciones de productos. Para poder utilizar el área Actualizaciones de productos del sitio, debe establecer el nivel de seguridad en Medio o Bajo. Para cambiar la configuración de seguridad:
    1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
    2. Haga clic en la ficha Seguridad.
    3. Elija la configuración Medio.

  9. Si recibe un mensaje acerca de Notificación de actualización crítica antes de haber iniciado una sesión la red o en Windows, acepte la notificacióndespués de iniciar la sesión. Hágalo moviendo el cuadro de diálogo o haga clic en Avisar más adelante e inicie una sesión. Este mensaje sólo puede aparecer si su equipo está conectado a una red de área local (LAN).

  10. En Windows 98, si ha descargado revisiones de seguridad o el componente IME/SR1, al reinstalar Windows 98 se sobrescribirán las revisiones de seguridad y el código de IME. Sin embargo, el catálogo de Windows Update seguirá mostrando como instalados los componentes de IME y las revisiones de seguridad. Para reinstalar las revisiones de seguridad o los componentes de IME:
    1. Vaya a la sección Actualizaciones de productos de Windows Update.
    2. Haga clic en Mostrar actualizaciones instaladas y, a continuación, active la casilla de verificación situada junto a las revisiones y los componentes de IME que desee instalar.
    3. Haga clic en Descargar y, a continuación, siga las instrucciones.

  11. En algunos casos, después de instalar la Notificación de actualización crítica, puede que el catálogo no refleje la instalación. Compruebe Agregar o quitar programas en el Panel de control para asegurarse de que se ha realizado correctamente la instalación.

  12. Si elige instalar el Service Pack de cliente de Windows 98, la actualización año 2000 de Outlook Express (incluida en el Service Pack de cliente) no se instala. El componente aparecerá como "no instalado" una vez finalizada la instalación del Service Pack de cliente. Para instalar la actualización año 2000 de Outlook Express, vuelva al catálogo de Actualizaciones de productos, elija Actualización año 2000 de Outlook Express 4.0 en la sección Componentes críticos y descárguela individualmente.

  13. The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
    1. In Internet Explorer, click the Tools menu.
    2. Click Internet Options.
    3. On the General tab, click the Languages button.
    4. Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.

  14. El sitio de Windows Update puede aparecer en un idioma distinto al de su explorador o de su sistema operativo. Por ejemplo, su explorador y su sistema operativo pueden estar en inglés, pero el sitio de Windows Update en francés. El sitio de Windows Update aparece en el idioma en el que están configuradas las preferencias de idioma de su explorador. Para cambiar las preferencias de idioma de su explorador:
    1. En Internet Explorer, haga clic en el menú Herramientas.
    2. Haga clic en Opciones de Internet.
    3. En la ficha General, haga clic en el botón Idiomas.
    4. Seleccione el idioma que desea y use el botón Subir para situar el idioma seleccionado al principio de la lista de idiomas.

  15. Usuarios de software antivirus: tengan en cuenta que algunos programas antivirus podrían interferir con la descarga e instalación de ciertos componentes. Para evitarlo, deshabiliten el software antivirus antes de empezar la descarga de elementos desde el catálogo Actualizaciones de productos.

  16. Es posible que no funcione correctamente un vínculo Favorito de Internet Explorer a Windows Update. Si desea obtener mejores resultados, acceda a Windows Update usando el vínculo en el menú Inicio (haga clic en Inicio y después en Windows Update), o escriba windowsupdate.microsoft.com en la barra de direcciones de Internet Explorer.

  17. Si ha actualizado recientemente su explorador Internet Explorer, cuando vuelva a Windows Update es posible que vea actualizaciones que instaló con una versión anterior de Internet Explorer. Las actualizaciones que le ofrecemos ahora se han diseñado específicamente para su explorador actualizado. Para asegurarse de que su nuevo explorador Internet Explorer dispone del nivel máximo de seguridad, Microsoft le recomienda que instale estas actualizaciones.

  18. El vínculo Read More (Más información) ya no está disponible en el sitio de Windows Update. Para obtener más información sobre las actualizaciones de seguridad disponibles en Windows Update, siga estos pasos:
    1. Vaya al sitio Web de Microsoft Security.
    2. Haga clic en Search for Bulletins and Patches.
    3. En el cuadro de texto Search, escriba el número del artículo de Microsoft Knowledge Base (KB).
    4. Haga clic en Search.

  19. Si desea desinstalar una actualización que instaló del sitio Web de Windows Update, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control. (En Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.)
    2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
    3. Haga clic en el elemento que desea quitar y, a continuación, en Agregar o quitar. (En Windows XP y Windows 2000, haga clic en Cambiar o quitar.)
    Nota Si el elemento no aparece en Agregar o quitar programas, no podrá eliminarlo del equipo.



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