Supportoplysninger
Hvis du har problemer med Webstedet Windows Update, er der hjælp at hente via onlinesupport. Du skal blot vælge en af mulighederne nedenfor.
Ved enkelte af mulighederne kan du blive bedt om at oprette en Microsoft-onlineprofil. Onlineprofilen fungerer som billet, når du modtager Internetbaseret support fra Microsoft.
Support til softwareopdateringer: Få vist supportoplysninger om de softwareopdateringer, der tilbyder på Windows Update.
Support til enhedsdrivere: Få vist supportoplysninger om de enhedsdrivere, der tilbydes på Windows Update.
Support til Windows 98: Få mere at vide om supportmuligheder til operativsystemet Windows 98.
Ofte stillede spørgsmål: Hvis du har spørgsmål om Windows Update, kan du starte med at se på vores liste over svar.
Kendte problemer: Du kan også se listen over de kendte problemer, der i øjeblikket findes på Webstedet Windows Update.
Skriv til os: Du kan skrive kommentarer og forslag i undersøgelsesformularen.
| OM WINDOWS UPDATE |
 |
Dette ikon vises øverst på alle siderne til dette Websted. Klik på ikonet for at få at vide, hvordan du bedst bruger Webstedet Windows Update.
Gratis omfatter: hjælp til navigation på Webstedet, indholdskvalitet eller fejlmeddelelser på stedet og grundlæggende hjælp til overførsler. Al anden hjælp, herunder installation og opsætning, er tilgængelig via "Personal and Professional"-supporttilbud på http://support.microsoft.com/directory/. For MSN-produkter, besøg http://help.msn.com/. I nogle tilfælde kan der forekomme et supportgebyr. Få flere oplysninger på Webstederne.
Hvis du bor uden for USA og Canada, kan du få tekniske oplysninger ved at kontakte det lokale Microsoft-datterselskab. Den seneste liste kan du se på Webstedet med onlinesupport ved at vælge indstillingen Worldwide Support. Hvis der ikke findes et Microsoft-datterselskab i dit land, kan du også kontakte det sted, hvor du har købt Microsoft-produktet.
Microsoft Teknisk support er underlagt Microsofts til enhver tid gældende priser, vilkår og betingelser, som kan ændres uden varsel.
Nogle opdateringer kan afinstalleres vha. siden Opdateringer på Webstedet Windows Update:
- Skift til siden Opdateringer.
- Sørg for at klikke på Ja, hvis der vises en meddelelsesprompt.
- Klik på knappen Vis installerede opdateringer øverst på siden, når siden Opdateringer vises.
- Hvis en opdatering kan afinstalleres, vises knappen Afinstaller til højre for beskrivelsen af opdateringen.
- Klik på Afinstaller ved siden af beskrivelsen af den opdatering, du vil afinstallere.
Opdateringer, der ikke kan afinstalleres fra Opdateringer kan afinstalleres ved hjælp af andre metoder. Se siden Bør læses først for hver opdatering for at få yderligere oplysninger om afinstallation.
Gratis support til installation/afinstallation er tilgængelig via e-mail på Webstedet . Hvis du har problemer udover installation/afinstallation af drivere, finder du en komplet liste over supportmuligheder på http://support.microsoft.com/directory. I nogle tilfælde kan der forekomme et supportgebyr. Få flere oplysninger på Webstedet.
Hvis du bor uden for USA og Canada, kan du få tekniske oplysninger ved at kontakte det lokale Microsoft-datterselskab. Den seneste liste kan du se på Webstedet med onlinesupport ved at vælge indstillingen Worldwide Support. Hvis der ikke findes et Microsoft-datterselskab i dit land, kan du også kontakte det sted, hvor du har købt Microsoft-produktet.
Microsoft Teknisk support er underlagt Microsofts til enhver tid gældende priser, vilkår og betingelser, som kan ændres uden varsel.
Brug af Fjernelse af guiden Update til at fjerne driveropdateringer fra computeren:
- Klik på knappen Start, peg på Programmer, peg på Tilbehør, peg på Systemværktøjer, og klik derefter på Systemoplysninger.
- Klik på menuen Funktioner under Systemoplysninger, og klik derefter på Fjernelse af guiden Update.
| SUPPORT TIL WINDOWS 98 |
|
Klik her for at få online teknisk support til Windows 98. En onlineprofil er påkrævet.
Hvis du helst ikke vil bruge vores onlinesupport, kan du nedenfor vælge den form, der passer dig bedst:
- Hvis du bor i USA eller Canada og har købt din kopi af Windows 98 særskilt, kan du ringe på (425) 635-7222 for at få support.
- Hvis du bor uden for USA og Canada og har købt din kopi af Windows 98 separat, skal du klikke her for at kontakte dit lokale Microsoft-datterselskab.
- Hvis Windows 98 var forudinstalleret eller leveret sammen med computeren, er computerproducenten ansvarlig for at give produktsupport. Kontakt producenten eller det sted, du har købt Microsoft-produktet, for at få supportoplysninger.
Windows Update er onlineudvidelsen til Windows 98, som er udviklet for at holde computeren up-to-date. Windows Update har et centralt katalog kaldet Opdateringer, der indeholder nye produktforbedringer, f.eks. systemfiler, enhedsdrivere, Service Packs og nye Windows-funktioner. Disse forbedringer anbefales ud fra det specifikke behov, du har på din computer.
Siden Opdateringer er et katalog med programrettelser, opdateringer og forbedringer til Windows og mange programmer, der kører under Windows. Du kan gennemse kataloget, vælge så mange komponenter, du ønsker, og hente og installere dem direkte fra Internettet.
Denne meddelelse vises, når sikkerhedsindstillingen i Internet Explorer er angivet til Høj. Windows Update-stedet fungerer først korrekt, når du har ændret browserens sikkerhedsindstillinger for Internetzonen til Mellem eller lavere. Dette gør du ved at klikke på menuen Funktioner og derefter klikke på Internetindstillinger. Vælg fanen Sikkerhed, og klik derefter på Internet.
ActiveX-objekter er genanvendelige softwarekomponenter, der indføjer ActiveX-teknologien. Disse komponenter kan bruges til at føje særlige funktioner, f.eks. animation eller genvejsmenuer, til Websider, desktopprogrammer og værktøjer til programudvikling. Windows Update bruger ActiveX-objekter til at undersøge, hvilken type programmer der er installeret på din computer, så du kan få en komplet liste over opdateringer og andre programmer, du kan være interesseret i at hente.
Websiderne til Windows Update-stedet er udviklet til at blive vist med en skærmopløsning på 800 x 600 eller højere. Hvis du vil angive denne opløsning, skal du klikke på knappen Start, pege på Indstillinger og derefter klikke på Kontrolpanel. Dobbeltklik derefter på ikonet Skærm, og klik på fanen Indstillinger.
Nej. Hver gang du besøger kataloget Opdateringer, udføres en kontrol, der undersøger, om der er opdateringer til din computer. Denne kontrol udføres lokalt på din computer for at bevare hemmeligholdelsen og sikkerheden af dine data, og der sendes ingen oplysninger til Microsoft.
Du kan sende feedback om dette Websted til Windows Update-teamet ved at klikke på Skriv til os og derefter klikke på Windows Update på den sorte værktøjslinje øverst på hver side.
© 2001 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Vilkår for anvendelse.