次のサポート オプションを選択する際に、Microsoft "オンライン プロファイル" の作成が要求される場合があります。オンライン プロファイルとは、Microsoft からインターネットでのサポートを受けるためのチケットにあたるものです。


ソフトウェアのアップデートに対するサポート : Windows Update で提供されているソフトウェアのアップデートに関するサポート情報を参照できます。

デバイス ドライバに対するサポート : Windows Update で提供されているデバイス ドライバのサポート情報を参照できます。

Windows 98 に対するサポート : Windows 98 オペレーティング システムのサポート オプションを参照できます。

よく寄せられる質問: Windows Update に関する質問がある場合は、まず質問への回答の一覧を確認してください。

確認されている問題: Windows Update サイトに現在用意されている、「確認されている問題」の一覧を参照することもできます。

フィードバック: クイック調査のフォームを使ってコメントと提案をご記入ください。

Windows Update について

日本以外の地域にお住まいの場合は、お住まいの地域のサポート情報を参照してください。 最新の情報については、サポート技術情報のサイト を表示して、[Worldwide サポート情報] の中から地域を選択してください。お住まいの地域に Microsoft の支社がない場合は、Microsoft 製品を購入した販売元に連絡してください。

弊社によるサポート サービスの価格、およびサービスを受けるための条件は、予告なしに変更する可能性があります。

1. [製品の更新] ページに移動します。
2. メッセージが表示される場合は、[はい] をクリックします。
3. [製品の更新] ページが表示されたら、最上部の [すべて表示] ボタンをクリックします。
4. アップデートをアンインストールできる場合は、 アップデートの説明の横に [アンインストール] ボタンが表示されます。
5. アンインストールするアップデートの説明の横に表示されている [アンインストール] をクリックします。

日本以外の地域にお住まいの場合は、お住まいの地域のサポート情報を参照してください。最新の情報については、サポート技術情報のサイト を表示して、[Worldwide サポート情報] を選択してください。お住まいの地域に Microsoft の支社がない場合は、Microsoft 製品を購入した販売元に連絡してください。

弊社によるサポート サービスの価格、およびサービスを受けるための条件は、予告なしに変更する可能性があります。

1. [スタート] メニューの [プログラム] をポイントし、[アクセサリ] の [システム ツール] をポイントして、 [システム情報] をクリックします。
2. システム情報が起動したら、[ツール] メニューの [更新ファイルのアンインストール] をクリックします。

Windows 98 に対するサポート

Windows 98 オンライン サポート
オンラインで Windows 98 のテクニカル サポート情報を参照するには、ここをクリックしてください。


オンラインサポート以外のサポートを希望される場合は、次のオプションの中から最も適するものを選択してください。

• 日本にお住まいの場合で、コンピュータとは別に Windows 98 を購入されたお客さまに関しては、http://www.microsoft.com/japan/support/ のサイトからマイクロソフトが提供しているサポート オプションの詳細をご参照いただけます。
  
  
• 日本以外にお住まいの場合で、コンピュータとは別に Windows 98 を購入されたお客さまに関しては、 ここ から各国のサポート オプションをご参照いただけます (このページの情報は英語で記されています)。
  
  
• Windows 98 プレインストール コンピュータ (コンピュータに Windows 98 が最初からインストールされている環境、または、コンピュータ製造元より Windows 98 が配布された環境) を購入されたお客様に関しては、Windows 98 のサポートはコンピュータ製造元のサポート窓口にて行われます。