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Descargar el instalador de componentes críticos

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1. Es posible que las actualizaciones del control o de la arquitectura de Windows Update (o ambos) provoque este mensaje de error. Para obtener más información para solucionar el problema, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base (KB) Q243787. (Este sitio está en inglés.)

2. Eligió no descargar los controles de software o hubo algún problema en la descarga, en cuyo caso gran parte del sitio Windows Update no estará disponible para usted. Si desea descargar los controles ahora, haga clic en Volver a intentarlo, a continuación.

   
   O bien

3. La configuración de seguridad de Internet Explorer es demasiado alta. Para poder utilizar el sitio de Windows Update, necesita cambiar esta configuración a Media, como máximo. Para ello:
   1. En el menú Herramientas de la barra de herramientas, elija Opciones de Internet.
   2. Haga clic en la ficha Seguridad y seleccione el icono Zona de Internet.
   3. Coloque el control deslizante en Medio.
   4. Haga clic en Aceptar.
   5. Haga clic en el botón Intentar de nuevo, situado arriba.
   
   

   Si el problema continúa, su sistema ha debido perder algún componente crítico. Siga las siguientes instrucciones para descargar el instalador de componentes críticos y entonces vuelva a intentarlo.

   • Haga clic en Descargar el instalador de componentes críticos.
   • Si elige "Ejecutar este programa desde su ubicación actual", el instalador instalará automáticamente los componentes críticos en el sistema.
   • Si elige "Guardar el programa en disco", se le pedirá el nombre de un directorio para descargar en él el instalador. Al finalizar la descarga, haga doble clic en advpck.exe para instalar los componentes críticos.