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  1. Il messaggio di errore visualizzato può essere dovuto ad aggiornamenti del controllo e/o dell'architettura del sito Windows Update. Per ulteriori informazioni su come risolvere il problema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base Q243787. (Il sito è in lingua inglese).

  2. Non si dispone dei privilegi amministrativi per il computer in uso. Per utilizzare Windows Update è necessario chiedere all'amministratore del sistema di aggiornare il software. Se invece si dispone dei privilegi amministrativi, il problema potrebbe essere causato da uno dei seguenti motivi.

  3. Si è scelto di non eseguire il download dei controlli del software o si è verificato un problema durante il download dei controlli; in questo caso, gran parte del sito Windows Update non sarà disponibile. Se si desidera eseguire ora il download dei controlli, fare clic su Riprova.


    IN ALTERNATIVA

  4. Il livello di protezione impostato per Internet Explorer è troppo alto, mentre per utilizzare il sito Windows Update è necessario impostare il livello di protezione medio. Per modificare il livello di protezione procedere come segue:
    1. Dal menu Strumenti sulla barra degli strumenti scegliere Opzioni Internet.
    2. Fare clic sulla scheda Protezione, quindi selezionare Area Internet.
    3. Impostare l'opzione su Medio.
    4. Scegliere OK.
    5. Fare clic sul collegamento Riprova.



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