Tuotetuki
Jos kohtaat ongelmia Windows Update -Web-sivustossa, ota yhteyttä online-tukeen. Valitse jokin alla luetelluista vaihtoehdoista.
Kun valitset tukivaihtoehdot, sinua pyydetään luomaan Microsoftin online-profiili. Online-profiilisi mahdollistaa Internet-pohjaisen tuen saamisen Microsoftilta.
Ohjelmapäivitystuki: Täältä saat lisätietoja Windows Update -sivustossa saatavilla olevien ohjelmapäivityksien tuesta.
Laiteohjaintuki: Täältä saat lisätietoja Windows Update -sivustossa saatavilla olevien laiteohjaimien tuesta.
Usein kysytyt kysymykset: Jos sinulla on Windows Update -sivustoa koskeva kysymys, tarkista ensin, onko siihen vastausta tässä luettelossa.
Tunnetut ongelmat: Voit myös tarkistaa sivun, jossa luetellaan Windows Update -sivuston tunnetut ongelmat.
Kirjoita meille: Lyhyen kyselylomakkeemme avulla voit lähettää meille kommentteja ja ehdotuksia.
| TIETOJA WINDOWS UPDATESTA |
 |
Tämä kuvake on kaikkien sivuston sivujen ylälaidassa. Sitä napsauttamalla saat näkyviin sivun, jossa kerrotaan, kuinka Windows Update -sivustoa voi parhaiten käyttää.
Windows Update -sivuston maksuton sisältää tietoja Web-sivustossa siirtymisestä, sivuston sisällön laadusta, virhesanomista ja lataamisen perusasioista. Muihin ongelmiin, esimerkiksi asennusongelmiin, saat apua osoitteesta http://support.microsoft.com/directory/. Jos kyseessä on MSN-tuote, siirry osoitteeseen http://help.msn.com/. Joissakin tapauksissa vastauksista veloitetaan tukipalkkio. Tarkista asia sivustosta.
Jos asut Pohjois-Amerikan ulkopuolella, saat tukitietoja paikalliselta Microsoftin tytäryhtiöltä. Saat uusimman luettelon tytäryhtiöistä siirtymällä Support Online -Web-sivustoon ja valitsemalla Worldwide Support -vaihtoehdon. Jos maassasi ei ole Microsoftin tytäryhtiötä, ota yhteyttä yritykseen, josta hankit Microsoft-tuotteesi.
Microsoftin tukipalvelujen hinnat ja niiden käyttöä koskevat ehdot voivat muuttua ilman eri ilmoitusta.
Jotkin päivitykset voidaan poistaa Windows Update -sivuston Tuotepäivitykset-sivua käyttämällä seuraavasti:
- Siirry Tuotepäivitykset-sivulle.
- Vastaa Kyllä mahdollisen sanomaikkunan esittämään kysymykseen.
- Kun Tuotepäivitykset-sivu tulee näkyviin, valitse sivun yläosassa oleva Näytä asennetut osat -painike.
- Jos päivityksen asennus on mahdollista poistaa, päivityksen kuvauksen oikealla puolella on Poista-painike.
- Napsauta sen päivityksen vieressä olevaa Poista-painiketta, jonka asennuksen haluat poistaa.
Jos päivitystä ei voi poistaa Tuotepäivitykset-sivua käyttämällä, sen voi ehkä poistaa jollain muulla tavalla. Saat lisätietoja osan poistamisesta kyseisen osan Lue tämä ensin -sivulta.
Voit pyytää ilmaisia päivityksen asentamiseen tai asennuksen poistamiseen liittyviä ohjeita sähköpostitse -sivustosta. Jos kyseessä on monimutkaisempi ongelma, tutustu tukivaihtoehtojen täydelliseen luetteloon osoitteessa http://support.microsoft.com/directory. Joissakin tapauksissa vastauksista veloitetaan tukipalkkio. Tarkista asia sivustosta.
Jos asut Pohjois-Amerikan ulkopuolella, saat tukitietoja paikalliselta Microsoftin tytäryhtiöltä. Saat uusimman luettelon tytäryhtiöistä siirtymällä Support Online -Web-sivustoon ja valitsemalla Worldwide Support -vaihtoehdon. Jos maassasi ei ole Microsoftin tytäryhtiötä, ota yhteyttä yritykseen, josta hankit Microsoft-tuotteesi.
Microsoftin tukipalvelujen hinnat ja niiden käyttöä koskevat ehdot voivat muuttua ilman eri ilmoitusta.
Windows Updatessa ei ole Windows 95:n tai Windows NT® 4.0:n ohjainpäivityksiä. Ota yhteyttä laitteen valmistajaan.
Windows Update on Windowsin online-lisäosa, joka auttaa sinua pitämään tietokoneesi ajan tasalla. Windows Updatessa on keskeinen luettelo, jonka nimi on Tuotepäivitykset ja joka sisältää uusia tuotteen parannuksia, kuten järjestelmätiedostoja, laiteohjaimia, Service Packeja ja uusia Windows-toimintoja. Näitä parannuksia suositellaan sen mukaan, mitä kyseisessä tietokoneessa tarvitaan.
Tuotepäivitykset-sivu on luettelo, jossa on korjauksia, päivityksiä ja parannuksia Windowsiin ja useisiin Windows-ohjelmiin. Voit selata luetteloa, valita niin monta osaa kuin haluat sekä ladata ja asentaa ne suoraan Webistä tietokoneeseen.
Tämä sanoma tulee näyttöön, kun Internet Explorerin suojausasetus on suuri. Jotta Windows Update -sivusto toimisi oikein, selaimen Internet-vyöhykkeen suojausasetuksen on oltava normaali tai pienempi. Voit tehdä tämän valitsemalla Työkalut ja valitsemalla Internet-asetukset. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Internet.
ActiveX-komponentit ovat uudelleenkäytettäviä ohjelmistokomponentteja, joissa käytetään ActiveX-tekniikkaa. Näitä komponentteja voidaan käyttää lisäämään eritystoimintoja, kuten animaatiota tai ponnahdusvalikoita, Web-sivuihin, työpöytäsovelluksiin ja ohjelmiston kehitystyökaluihin. Windows Update käyttää ActiveX-komponentteja tarkistamaan, mitä ohjelmistoa tietokoneeseen on asennettu, jotta sivusto voi antaa oikean päivitysluettelon ja luettelon muusta ladattavissa olevasta ohjelmistosta.
Windows Update -sivuston Web-sivut on suunniteltu tarkasteltaviksi vähintään tarkkuudella 800 x 600. Voit määrittää tämän tarkkuuden napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Asetukset ja valitsemalla sitten Ohjauspaneeli. Kaksoisnapsauta Näyttö-kuvaketta ja valitse Asetukset-välilehti.
Ei. Aina kun siirryt Tuotepäivitykset-luetteloon, Windows Update tarkistaa tietokoneeseesi liittyvät päivitykset komponentin avulla. Tämä tarkistus tapahtuu tietokoneessasi, mikä varmistaa yksityisyyden ja tietosuojan, eikä tietoja lähetetä Microsoftille.
Voit lähettää palautetta tästä sivustosta Windows Update -ryhmälle napsauttamalla sivun ylälaidan mustassa työkalurivissä olevaa Palaute-painiketta ja valitsemalla Windows Update.
© 2001 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Käyttöoikeustietoja.