지원 정보
Windows Update 웹 사이트에 문제가 있으면 온라인 지원을 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 아래의 옵션 중 하나를 선택하십시오.
이 지원 옵션 중 일부를 선택하면 Microsoft "온라인 프로필"을 작성해야 합니다. 온라인 프로필은 Microsoft에서 인터넷 기반 지원을 받을 수 있는 표 역할을 합니다.
소프트웨어 업데이트 지원: Windows Update에서 제공하는 소프트웨어 업데이트에 대한 지원 정보를 볼 수 있습니다.
장치 드라이버 지원: Windows Update에서 제공하는 장치 드라이버에 대한 지원 정보를 볼 수 있습니다.
질문과 대답: Windows Update에 대해 질문이 있으면 질문 목록을 확인하여 빠른 대답을 볼 수 있습니다.
알려진 문제: Windows Update 사이트의 현재 알려진 문제 목록을 볼 수 있습니다.
사용자 의견 빠른 조사 양식으로 제공하는 사용자의 의견과 제안을 위한 공간입니다.
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이 아이콘은 이 사이트의 모든 페이지 위쪽에 표시됩니다. Windows Update 사이트를 최대한 활용할 수 있는 방법을 보려면 이 아이콘을 클릭하십시오.
설치 및 설정 문제를 포함한 기타 모든
지원에 대한 자세한 내용은 http://www.microsoft.com/korea/support에서
확인하십시오. 일부의 경우에는 지원 요금이 적용될 수 있으므로 자세한 내용은 사이트를 확인하십시오.
대한민국 이외의 국가에서 제공되는 지원 정보는 해당 지사에 문의하십시오. 최신 목록은 지원 온라인 웹 사이트를 방문하여 Worldwide Support 옵션을 선택하십시오. 해당 국가에 Microsoft 지사가 없으면 Microsoft 제품을 구입한 곳에 문의하십시오.
Microsoft 지원 서비스는 Microsoft의 최신 가격 정보, 사용권 계약 및 조건의 적용을 받으며 예고없이 변경될 수 있습니다.
일부 업데이트는 Windows Update 사이트의 제품 업데이트 페이지를 사용하여 제거할 수 있습니다.
- 제품 업데이트 페이지로 이동합니다.
- 메시지 프롬프트가 나타나면 예를 클릭합니다.
- 제품 업데이트 페이지가 나타나면 페이지 위쪽에 있는 설치된 업데이트 보기 단추를 클릭합니다.
- 업데이트를 제거할 수 있는 경우에는 해당 업데이트의 설명 오른쪽에 제거 단추가 표시됩니다.
- 제거할 업데이트의 설명 옆에 있는 제거 단추를 클릭합니다.
제품 업데이트에서 제거할 수 없는 업데이트는 다른 방법을 사용하여 제거할 수도 있습니다. 제거 방법에 대한 추가 정보는 각 업데이트의 업데이트 정보 페이지를 참조하십시오.
드라이버 설치/제거 이외의 문제에 대한 지원 옵션 전체 목록은 http://support.microsoft.com/directory를 참조하십시오. 일부의 경우에는 지원 요금이 적용될 수 있으므로 자세한 내용은 사이트를 확인하십시오.
대한민국 이외의 국가에서 제공되는 지원 정보는 해당 지사에 문의하십시오. 최신 목록은 지원 온라인 웹 사이트를 방문하여 Worldwide Support 옵션을 선택하십시오. 해당 국가에 Microsoft 지사가 없으면 Microsoft 제품을 구입한 곳에 문의하십시오.
Microsoft 지원 서비스는 Microsoft의 최신 가격 정보, 사용권 계약 및 조건의 적용을 받으며 예고없이 변경될 수 있습니다.
Windows Update는 Windows 95 또는 Windows NT® 4.0에 대한 드라이버 업데이트를 제공하지 않습니다. 장치 제조업체에 문의하십시오.
Windows Update는 사용자의 컴퓨터 성능을 지속적으로 향상시키는 데 도움을 주기 위한 Windows의 온라인 확장 기능입니다. Windows Update에는 시스템 파일, 장치 드라이버, 서비스 팩, Windows의 새 기능 등과 같은 제품의 향상된 기능이 들어 있는 제품 업데이트라고 하는 카탈로그가 있습니다. 이 향상된 기능은 사용자 개개인 컴퓨터의 필요에 맞게 권장됩니다.
제품 업데이트 페이지는 Windows 프로그램 및 Windows에서 실행되는 많은 프로그램에 대한 수정 프로그램, 업데이트, 향상된 기능 등을 모아 놓은 카탈로그입니다. 이 카탈로그를 살펴 보고 원하는 구성 요소를 모두 선택한 다음, 웹에서 직접 다운로드하여 컴퓨터에 설치할 수 있습니다.
Internet Explorer의 보안 설정이 높음으로 설정되어 있으면 이 메시지가 나타납니다. Windows Update 사이트를 제대로 사용하려면 브라우저의 보안 옵션을 보통이나 낮음으로 설정해야 합니다. 보안 설정을 바꾸려면 도구 메뉴를 선택한 다음 인터넷 옵션을 클릭합니다. 보안 탭을 선택한 다음 인터넷을 클릭합니다.
ActiveX 컨트롤은 ActiveX 기술을 통합하며 재사용이 가능한 소프트웨어 구성 요소입니다. 이 구성 요소를 사용하면 애니메이션이나 팝업 메뉴와 같은 특수 기능을 웹 페이지, 데스크톱 응용 프로그램, 소프트웨어 개발 도구 등에 추가할 수 있습니다. Windows Update에서는 ActiveX 컨트롤을 사용하여 사용자의 컴퓨터에 어떤 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하여 다운로드해야 할 업데이트와 기타 소프트웨어 목록을 제공합니다.
Windows Update 사이트의 웹 페이지는 800 x 600 이상의 화면 해상도로 보아야 합니다. 해상도를 설정하려면 시작 단추를 클릭하고 설정을 가리킨 다음 제어판을 클릭합니다. 그럼 다음 디스플레이 아이콘을 두 번 클릭하고 설정 탭을 클릭합니다.
아닙니다. 제품 업데이트를 방문할 때마다 Windows Update는 컨트롤을 사용하여 해당 컴퓨터에 관련된 업데이트를 확인합니다. 이 확인 작업은 사용자의 컴퓨터에서 로컬로 수행되므로 데이터의 기밀과 보안을 보장하며 Microsoft로는 아무런 정보를 보내지 않습니다.
Windows Update 팀에게 이 사이트에 대한 사용자 의견을 보내려면 이 페이지 위쪽에 있는 검정색 도구 모음에서 사용자 의견을 클릭한 다음 Windows Update를 클릭합니다.
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