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Télécharger l'installateur de composants critiques

Vous êtes arrivé à cette page pour une ou plusieurs raisons :

1. Les mises à jour du contrôle et/ou de l'architecture du site Windows Update sont peut-être la cause de ce message d'erreur. Consultez l'article Q243787 de la Base de connaissances Microsoft (KB) pour en savoir plus et connaître les étapes permettant de résoudre ce problème. (Ce site est en anglais).

2. Vous ne disposez pas de privilèges d'administration pour cet ordinateur. Pour utiliser Windows Update, vous devez contacter votre administrateur réseau pour mettre à jour votre logiciel. Si vous possédez ces privilèges, il s'agit alors d'un autre problème, décrit ci-dessous.

3. Vous avez choisi de ne pas télécharger les contrôles du logiciel ou un problème est survenu lors du téléchargement, dans ce cas, vous ne pourrez pas accéder à la plupart des articles du site Windows Update. Si vous voulez télécharger les contrôles maintenant, cliquez sur le lien Essayer à nouveau ci-dessus.

   
   OU

4. Vos paramètres de niveau de sécurité de Internet Explorer sont trop élevés. Pour utiliser le site Windows Update, vous devez sélectionner le paramètre Moyen ou un paramètre plus faible. Pour modifier vos paramètres de sécurité :
   1. À partir du Outils menu dans la barre d'outils, sélectionnez Options Internet.
   2. Cliquez sur l'onglet Sécurité, et sélectionnez l'icône Zone Internet.
   3. Placez l'indicateur sur Moyen.
   4. Cliquez sur OK.
   5. Cliquez sur le lien Essayer à nouveau ci-dessus.
   
   

   Si le problème persiste, votre ordinateur nécessite alors certains composants critiques manquants. Suivez les instructions ci-dessous pour télécharger le programme d'installation de composants critiques et réessayez.

   • Cliquez sur le lien Télécharger le programme d'installation de composants critiques ci-dessus.
   • Si vous choisissez "Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel", le programme d'installation installe automatiquement les composants critiques.
   • Si vous choisissez "Enregistrer ce programme sur le disque", vous devez indiquer un répertoire où télécharger le programme d'installation. Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur advpack.exe pour installer les composants critiques.