عودة إلى Windows Update

مسائل معروفة في Windows Update

فيما يلي مسائل معروفة في موقع Windows Update على ويب. إذا وجدت مشكلة غير مسرودة أدناه، فيرجى إعلامنا بذلك عن طريق النقر فوق الكتابة إلينا على شريط الأدوات الأسود، ثم النقر فوق Windows Update.

1. يقوم Windows Update بتحديث نشرة تحديثات المنتج في كل مرة تقوم فيها بزيارة هذه الناحية من الموقع. ويمكّنك هذا من مشاهدة حالة الكمبيوتر الأخيرة. على سبيل المثال، إذا قمت بتحميل سمتين جديدتين ثم عدت إلى نشرة تحديثات المنتج، يتم تحديث العرض وبالتالي لن تشاهد فيما بعد السمتين اللتين قمت بتحميلهما كتحديثات متوفرة. وتبقى هاتان السمتان ظاهرتين في عرض إظهار التحديثات المثبتة، ولكن تظهران الآن على أنهما مثبتتين.

2. لن تستطيع استخدام شريط التنقل الأيسر أثناء القيام بالتحميل. يتم هذا لتأكيد حدوث التحميل بنجاح. وعند انتهاء التحميل، يصبح شريط التنقل متوفراً مرة أخرى.

3. لن تتغير ألوان الارتباطات بعد تحديدها في الصفحة الرئيسية لـ Windows Update.

4. إن الوصول عن طريق لوحة المفاتيح إلى وظائف معينة على الموقع، لأغراض التشغيل، غير مطبق بشكل كامل.

5. في حالات نادرة جداً، إذا اخترت تشغيل عدة أمثلة من هذا الموقع وكان عنصر تحكم تحديثات المنتج يعمل بنفس الوقت للتحقق من التحديثات، فإنه يقوم بتعطيل المستعرض لفترة طويلة من الوقت.

6. بعد تحميل مكون معين من نشرة تحديثات المنتج، لا تفتح إطار مستعرض جديداً عندما تكون صفحة تأكيد التحميل على الشاشة. وإلا، فستظهر رسالة إعلام بالخطأ في البرنامج النصي.

7. في حالات نادرة، إذا اتصلت بإنترنت عن طريق مودم، فقد تشاهد خطأ في البرنامج النصي. فإذا حدث ذلك، حاول الاتصال مرة أخرى.

8. إذا كانت إعدادات الأمان معينة إلى العالي، فلن تستطيع الوصول إلى نشرة تحديثات المنتج. ولكي تستخدم ناحية تحديثات المنتج في هذا الموقع، تحتاج إلى تعيين إعدادات الأمان إلى المتوسط أو المنخفض. ولتغيير إعدادات الأمان:
   1. حدد خيارات إنترنت من القائمة أدوات.
   2. انقر فوق علامة التبويب الأمان.
   3. اختر الإعداد متوسط.

9. إذا تلقيت رسالة حول إعلام بالتحديثات الهامة (Critical Update Notification) قبل تسجيل الدخول إلى شبكة الاتصال أو Windows، فعليك بقبول الإعلام بعد تسجيل الدخول. ويمكن القيام بذلك عن طريق تحريك مربع الحوار، أو النقر فوق الإعلام لاحقاً ثم تسجيل الدخول. وتظهر هذه الرسالة فقط إذا كان جهازك متصلاً بشبكة اتصال محلية (LAN).

10. في Windows 98، إذا قمت بتثبيت تصحيحات أمان أو المكون IME/SR1، فإن إعادة تثبيت Windows 98 تكتب فوق تصحيحات الأمان والتعليمات البرمجية لـ IME. ومع ذلك، فستبقى نشرة Windows Update تُظهر بأن مكونات IME وتصحيحات الأمان مثبتة. ولإعادة تثبيت مكونات IME أو تصحيحات الأمان:
    1. انتقل إلى مقطع تحديثات المنتج من Windows Update.
    2. انقر فوق إظهار التحديثات المثبتة، ثم حدد المربع المجاور لمكونات IME والتصحيحات التي تريد تثبيتها.
    3. انقر فوق الزر تحميل، ثم اتبع الإرشادات.

11. في بعض الحالات، وبعد تثبيت إعلام بالتحديثات الهامة، فقد لا تعكس النشرة التثبيت. تحقق من إضافة/إزالة البرامج في لوحة التحكم للتأكد من نجاح التثبيت.

12. عندما تختار تثبيت حزمة الخدمات Windows 98 Customer Service Pack 1، لا يتم تثبيت تحديث العام 2000 لـ Outlook Express (المتضمن في حزمة الخدمات). يظهر المكون على أنه "غير مثبت" بعد انتهاء عملية تثبيت حزمة الخدمات Customer Service Pack. لتثبيت تحديث العام 2000 لـ Outlook Express، عد إلى نشرة تحديثات المنتج، واختر تحديث العام 2000 لـ Outlook Express 4.0 من مقطع المكونات الهامة، ثم قم بتحميله بشكل منفصل.
13. The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
    1. In Internet Explorer, click the Tools menu.
    2. Click Internet Options.
    3. On the General tab, click the Languages button.
    4. Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.
14. قد يظهر موقع Windows Update بلغة غير لغة المستعرض أو نظام التشغيل. على سبيل المثال، قد يكون المستعرض ونظام التشغيل لديك باللغة الإنكليزية بينما موقع Windows Update باللغة الفرنسية. يظهر موقع Windows Update باللغة التي تم بها تكوين تفضيلات اللغة الخاصة بالمستعرض. لتغيير تفضيلات لغة المستعرض:
    1. انقر فوق القائمة أدوات في Internet Explorer.
    2. انقر فوق خيارات إنترنت.
    3. انقر فوق الزر لغات في التبويب عام.
    4. حدد اللغة المطلوبة، ثم استخدم الزر تحريك للأعلى لوضع تحديدك في أعلى قائمة اللغات.
15. مستخدمو برامج مكافحة الفيروسات: الرجاء الانتباه إلى أنه قد تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات مع تحميل وتثبيت بعض المكونات. لمنع حدوث هذا التداخل، قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات قبل تحميل العناصر من نشرة تحديثات المنتج.
16. قد لا يعمل ارتباط المفضلة في Internet Explorer الخاص بـ Windows Update بشكل صحيح. وللحصول على أفضل النتائج، قم بتشغيل Windows Update باستخدام الارتباط الموجود في قائمة ابدأ (انقر فوق ابدأ ثم فوق Windows Update)، أو اكتب windowsupdate.microsoft.com في شريط العناوين في Internet Explorer.
17. إذا قمت مؤخراً بترقية مستعرض Internet Explorer، فعندما تعود إلى Windows Update قد ترى تحديثات قمت بتثيبتها عندما كنت تشغل إصداراً سابقاً من Internet Explorer. التحديثات التي تعرض عليك الآن تم توفيرها خصيصاً للمستعرض الجديد. لتتأكد من أن مستعرض Internet Explorer الجديد يمتلك أعلى مستويات الأمان، تنصحك Microsoft بتثبيت هذه التحديثات للمستعرض الجديد.

عودة إلى Windows Update

© 2001 Microsoft Corporation. كافة الحقوق محفوظة. شروط الاستخدام.