חזרה אל Windows Update

בעיות מוכרות ב- Windows Update

אם תגלה בעיה שאינה מפורטת להלן, נא דווח לנו על כך על-ידי לחיצה על כתוב לנו בסרגל הכלים השחור ולאחר מכן לחיצה על Windows Update.

1. Windows Update מרענן את קטלוג עדכוני המוצרים בכל פעם שאתה מבקר באזור זה באתר. הדבר מאפשר לך לראות את המצב העדכני ביותר של המחשב שלך. לדוגמה, אם תוריד מהאתר שתי ערכות נושא חדשות ולאחר מכן תחזור לקטלוג עדכוני המוצרים, התצוגה שלך תעודכן ושתי הערכות שהורדת לא יופיעו עוד כעדכונים זמינים. הערכות יופיעו עדיין בתצוגת הצג עדכונים מותקנים, אולם כעת יוצגו כפריטים שהותקנו.

2. לא תוכל להשתמש בסרגל הניווט הימני במהלך ביצוע הורדה. הדבר נעשה כדי להבטיח שההורדה תסתיים בהצלחה. הסרגל חוזר והופך לזמין עם השלמת ההורדה.

3. הקישורים בדף הבית של Windows Update לא ישנו את צבעם לאחר שתבחר בהם.

4. גישה באמצעות לוח המקשים לפונקציות מסוימות באתר, לצרכי נגישות, אינה מיושמת באופן מלא.

5. במופעים נדירים מאוד, אם בחרת להפעיל מופעים מרובים של אתר זה והפעלת בו-זמנית את פקד עדכוני המוצרים לאיתור עדכונים שונים, הדפדפן שלך יינעל לתקופה ארוכה.

6. לאחר הורדת רכיב מקטלוג עדכוני המוצרים, אל תפתח חלון דפדפן חדש בעת שהדף "אישור הורדה" מוצג על המסך. פתיחת חלון חדש תביא להופעת הודעה של שגיאת script .

7. במקרים נדירים, בעת התקשרות לאינטרנט באמצעות מודם ייתכן שתופיע שגיאת Script. במקרה כזה, נסה להתקשר שוב.

8. אם הגדרות האבטחה שלך מוגדרות לרמת אבטחה גבוהה, לא תהיה לך אפשרות גישה אל קטלוג עדכוני המוצרים. כדי להשתמש באזור עדכוני המוצרים באתר, עליך להגדיר את הגדרות האבטחה לרמת אבטחה בינונית או נמוכה. כדי לשנות את הגדרות האבטחה:
   1. בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות אינטרנט.
   2. לחץ על הכרטיסיה אבטחה.
   3. בחר בהגדרה בינונית.

9. אם תקבל הודעה לגבי דיווח על עדכונים קריטיים לפני שנכנסת לרשת או ל- Windows, קבל את הדיווח לאחר הכניסה. עשה זאת על-ידי הזזת תיבת הדו-שיח או על-ידי לחיצה על דווח לי מאוחר יותר ולאחר מכן כניסה למערכת. הודעה זו תופיע רק אם המחשב שלך מחובר לרשת תקשורת מקומית (LAN).

10. ב- Windows 98, אם הורדת תיקוני אבטחה או את הרכיב IME/SR1, התקנה מחדש של Windows 98 מחליפה את תיקוני האבטחה ואת קוד IME. עם זאת, קטלוג Windows Update ימשיך להציג את רכיבי IME ואת תיקוני האבטחה כרכיבים מותקנים. לשם התקנה מחדש של תיקוני האבטחה או רכיבי IME:
    1. עבור אל אזור עדכוני המוצרים של Windows Update.
    2. לחץ על הצג עדכונים מותקנים ולאחר מכן בחר בתיבה שלצד התיקונים ורכיבי IME שברצונך להתקין.
    3. לחץ על הורד ולאחר מכן מלא את ההוראות.

11. במקרים מסוימים, לאחר התקנת רכיב דיווח על עדכונים קריטיים, הקטלוג אינו משקף את ההתקנה. בדוק את הנתונים תחת הוספה/הסרה של תוכניות בלוח הבקרה כדי לוודא שההתקנה הצליחה.

12. כשאתה בוחר להתקין את Windows 98 Customer Service Pack, העדכון לשנת 2000 של Outlook Express (הכלול ב- Customer Service Pack) אינו מותקן. הרכיב יופיע כ"לא מותקן" לאחר סיום התקנת Customer Service Pack. כדי להתקין את העדכון לשנת 2000 של Outlook Express, חזור אל קטלוג עדכוני המוצרים, בחר באפשרות עדכון לשנת 2000 של Outlook Express 4.0 מתוך אזור הרכיבים הקריטיים והורד אותו בנפרד.
13. The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
    1. In Internet Explorer, click the Tools menu.
    2. Click Internet Options.
    3. On the General tab, click the Languages button.
    4. Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.
14. אתר Windows Update עשוי להופיע בשפה שאינה השפה של הדפדפן או של מערכת ההפעלה שלך. לדוגמה, ייתכן ששפת הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך היא אנגלית, אך אתר Windows Update יופיע בצרפתית. אתר Windows Update מופיע בשפה שעבורה מוגדרת העדפת השפה של הדפדפן שלך. כדי לשנות את העדפות השפה של הדפדפן:
    1. ב- Internet Explorer, לחץ על תפריט כלים.
    2. לחץ על אפשרויות אינטרנט.
    3. בכרטיסיה כללי, לחץ על לחצן שפות.
    4. בחר בשפה הרצויה ולאחר מכן השתמש בלחצן הזז מעלה כדי להציב את השפה שבחרת בראש רשימת השפות.
15. שימוש בתוכנות אנטי-וירוס: נא שים לב לכך שתוכנות אנטי-וירוס מסוימות עלולות להפריע להורדה ולהתקנה של רכיבים. כדי למנוע הפרעה זו, הפסק את פעולת תוכנת האנטי-וירוס לפני הורדת פריטים מקטלוג עדכוני המוצרים.
16. ייתכן שקישור ל- Windows Update במועדפים של Internet Explorer לא יפעל כראוי. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, היכנס ל- Windows Update באמצעות הקישור שבתפריט התחל (לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על Windows Update), או הקלד windowsupdate.microsoft.com בשורת הכתובת של Internet Explorer.
17. אם שדרגת לאחרונה את דפדפן Internet Explorer, כאשר תחזור אל Windows Update ייתכן שתראה עדכונים שהתקנת כבר בעת שהשתמשת בגירסה קודמת של Internet Explorer. העדכונים המוצעים לך כעת מותאמים באופן ספציפי לדפדפן המשודרג שלך. כדי לוודא שרמת האבטחה של דפדפן Internet Explorer החדש היא הרמה הגבוהה ביותר, Microsoft ממליצה להתקין עדכונים אלה עבור הדפדפן החדש.
18. הקישור קרא עוד אינו זמין יותר באתר של Windows Update. לקבלת מידע נוסף על עדכוני האבטחה שזמינים מ- Windows Update, בצע שלבים אלה:
    1. עבור אל אתר האינטרנט Microsoft Security.
    2. לחץ על האפשרות Search for Bulletins and Patches.
    3. בתיבת הטקסט חיפוש, הקלד את מספר המאמר של מאגר המידע של Microsoft.
    4. לחץ על Search.
19. אם ברצונך להסיר עדכון זה שהתקנת מתוך אתר האינטרנט של Windows Update, בצע שלבים אלה:
    1. לחץ על התחל, הצבע על הגדרות ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה. (ב- Windows XP, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.)
    2. לחץ על הוספה או הסרה של תוכניות.
    3. לחץ על הפריט שברצונך להסיר ולחץ על הוספה/הסרה. (ב- Windows XP ו- Windows 2000, לחץ על שנה/הסר.)
    הערה אם הפריט אינו מופיע תחת הוספה/הסרה של תוכניות, לא ניתן להסירו מהמחשב.

חזרה אל Windows Update

© 2001 Microsoft Corporation. כל הזכויות שמורות. תנאי שימוש.